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HeadSetup est un logiciel qui établit vos préférences et crée un lien entre votre micro-casque et votre téléphone logiciel préféré installé sur votre PC. HeadSetup assure que le micro-casque et le téléphone logiciel parlent le même langage de contrôle d'appel, facilitant ainsi l'utilisation d'un micro-casque Sennheiser. HeadSetup prend en charge les téléphones logiciels suivants : Skype, Cisco IP Communicator, Avaya Softphone et AOL instant messenger.
Comment installer HeadSetup sur un PC ?
Assurez-vous que toutes les applications VoIP sont fermées et suivez simplement les instructions d'installation.
Lancez le fichier d’installation .exe
Choisissez la langue d'installation (notez que cela peut se changer aussi après l'installation)
L'installateur est maintenant prêt à démarrer
Vous devez cocher la case d'acceptation
Choisissez un dossier pour l'installation
Choisissez si vous désirez que HeadSetup soit lancé au démarrage de votre système d'exploitation Windows
L'installation est en cours
L'installation est terminée
Le dossier du programme Sennheiser HeadSetup est maintenant accessible sur le bureau ou depuis la barre des tâches
Une fois l'installation terminée, lancez le programme à l'aide du raccourci de votre bureau en même temps que votre VoIP
À cet instant, vous remarquerez que HeadSetup change le périphérique audio par défaut selon vos besoins et qu'une icône apparaît dans la zone de notification. Une configuration poussée est possible par clic droit sur l'icône
 Comment vérifier le statut de HeadSetup ?
R : Quand vous ouvrez HeadSetup, vous pouvez voir le statut du périphérique, par ex. quelle application VoIP est active et quel périphérique audio/de contrôle est connecté à l'ordinateur. 
Comment utiliser HeadSetup sur un PC avec Skype ?
Après l'installation de HeadSetup, ouvrez le programme Skype et laissez HeadSetup avoir accès aux fonctions de commande du programme.
Pour vérifier la configuration, vous remarquerez que Headset reconnaît Skype comme application VoIP, et que l'icône de la zone de notification change de couleur et de statut. Vous avez maintenant le contrôle complet, sur l'audio également.
Comment écouter de la musique en utilisant HeadSetup sur un PC avec Skype ?
Dans l'onglet “Settings” (réglages) de HeadSetup, l'utilisateur peut activer/désactiver le son tout en conservant le contrôle total des appels.
Que signifie “Always Audio” ?
Cela signifie que quand ce bouton est enclenché, l'utilisateur peut toujours entendre l'audio dans nos micro-casques sans fil. Quand le bouton n'est pas enclenché, cela signifie que l'audio ne sera transféré au micro-casque sans fil qu'en cas d'appel actif. L'audio est toujours activé sur les micro-casques filaires.
Téléphones logiciels
Pourquoi ne puis-je pas entendre l'audio quand un appel a lieu ?
Avant de traiter des appels, assurez-vous que le périphérique audio est correctement configuré dans le mélangeur Windows ou dans les réglages de périphérique audio du téléphone logiciel (s'il y en a).
Installation
Durant l'installation de HeadSetup, dois-je fermer tous mes téléphones logiciels pour que le programme fonctionne ?
L'installation peut s'effectuer avec un téléphone logiciel connecté. Toutefois, lorsque vous lancez des applications pour la première fois après l'installation, il est obligatoire de faire redémarrer le téléphone logiciel.
Durant l'installation, l'installateur affiche un message d'erreur indiquant que la dll n'est pas enregistrée ?
Pour installer HeadSetup, l'utilisateur doit avoir des droits d'administrateur.
Autres
Pourquoi l'audio est-il audible sur les produits UUSB 8 (micro-casques USB filaires) alors que "Always Audio" est désactivé ?
Sur les micro-casques filaires, la connexion audio est par défaut permanente. La fonction "Always Audio" ne concerne donc pas les micro-casques filaires.
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